POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Préambule
La société Colis Gagnants, SAS immatriculée sous le numéro SIRET 93950702600010, accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients.
La présente politique a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur en France et en Europe.
2. Données collectées
Lors de l’utilisation du site www.colisgagnants.fr, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Prénom et nom
- Adresse email
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations de livraison et de facturation
- Historique des commandes
- Adresse IP, navigateur, données de navigation (via cookies)
3. Finalité du traitement des données
Nous collectons vos données pour les finalités suivantes :
- Traitement et expédition des commandes
- Communication avec les clients
- Envoi d’emails de confirmation et de suivi
- Gestion du service après-vente
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Mesure d’audience et statistiques
- Envoi occasionnel de newsletters (si accord donné)
4. Base légale du traitement
Les traitements de données effectués reposent sur :
- L’exécution d’un contrat (commande)
- Le consentement (newsletter, cookies)
- L’intérêt légitime (amélioration du site, lutte contre la fraude)
5. Destinataires des données
Les données collectées sont strictement destinées à Colis Gagnants.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, paiement, transport) uniquement pour les besoins du traitement des commandes.
Aucune donnée n’est vendue ni partagée à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Jusqu’à 3 ans après la dernière interaction commerciale pour les clients
- 13 mois pour les données collectées via cookies
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d’effacement (droit à l’oubli)
- Droit de limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
Pour exercer vos droits, il suffit d’envoyer un email à :
8. Cookies
Notre site utilise des cookies afin de :
- Faciliter la navigation
- Établir des statistiques anonymes de fréquentation
- Personnaliser certains contenus
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau affiché à votre arrivée sur le site.
La gestion des cookies peut également se faire dans les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité des données
Colis Gagnants met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Connexion sécurisée HTTPS
- Hébergement sécurisé chez Odoo
- Accès limité aux données sensibles
10. Contact
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
📍BRANVILLE H 3 RUE DU LAVOIR 50440 LA HAGUE